+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин по закону?

Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин по закону?

Человек, который покупает эту карточку, вносит на счёт продавца сумму, соответствующую номиналу сертификата. Порядок возврата средств не различается для электронных подарков и обычных пластиковых карточек. Если вы купили карточку Если вы купили сертификат, а потом передумали его дарить или использовать, самый быстрый способ вернуть его — по договорённости с руководством магазина. Для возврата вам потребуется кассовый чек. При этом магазин вовсе не обязан идти вам навстречу, поэтому принудить руководство к возврату денежных средств не получится. Возврат денег займёт определённое время — обычно до 30 банковских дней.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Подоежит ли подарочный сертификат возврату

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за неактивированные подарочные сертификаты

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Определяем категорию Сертификат — это документ, реализуемый его эмитентом для последующего обмена товара на него.

Существует несколько мнений, какой закон для него применим. Определимся для начала: что это — товар, услуга, имущественное право или предварительный договор? Имущественное право Минфин России дает объяснение, что данный сертификат является подтверждением установления будущего соглашения.

То есть, смысл его заключения в обещании, приобрести в скором времени товар или услугу. При покупке этого документа не происходит передачи вещи, соответственно ЗПП здесь не применим.

В данном случае передается лишь право на ее приобретение. То есть, речь идет о покупке имущественного права. Предварительный договор Существует мнение, что данные взаимоотношения подпадают под действие ст.

Стороны составляют соглашение, согласно которому позже должно будет заключено еще одно. Оно то и будет являться основным. Уже в предварительной бумаге существенными условиями являются предмет сделки и цена, эти параметры должны будут перенесены в главный документ. При реализации товара по сертификату сложно предположить, что именно будет выбрано.

Да, альтернатива будет ограничена ассортиментом конкретного магазина. Но в условиях, когда сертификаты выпускают в продажу большие торговые центры, имеющие на своей территории различных продавцов, а соответственно, и совершенно различные группы товаров, сложно предположить, что же будет являться предметом договора, какова будет его цена.

Таким образом, предположение, что это данный вид правоотношений является предварительной сделкой, а сам сертификат — аванс, внесенный в счет будущей покупки, тоже не идеально.

Товар Некоторые специалисты считают, что правила для этих правоотношений установлены в ЗПП. Несомненно, человек, приобретающий товар в обмен на сертификат, является потребителем.

Попробуем применить нормы ЗПП для данных правоотношений. Ситуация аналогична, предусматривается право отказаться от неподходящего продукта.

В ситуации с сертификатом трудно согласиться с тем, что это продукт, и его размер или фасон не подходит покупателю. Схема приобретения Получение конечного продукта, в данном случае, будет представлять собой многоступенчатый процесс. Сначала покупатель приобретает подарочный сертификат.

Он платит средства, получает его в собственность, а также чек , или иной документ, подтверждающий факт покупки. Но в результате этой операции сделка не заканчивается.

У продавца следом за этой продажей возникает обязанность, поменять этот документ на товар. А у владельца сертификата появляется право его требовать. Следующим этапом, как правило, является процедура дарения этого сертификата иному человеку.

То есть, его собственник уступает право на него иному. Новый владелец становится потребителем, но не по отношению к сертификату, а к тому продукту, на который он его поменяет.

Когда отказ невозможен Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат? В связи с вышеизложенным разберем ситуации, когда возврат сертификата возможен, а когда нет.

Предположим, что сертификат является определенным видом товара. В ЗПП предусмотрен ограниченный перечень ситуаций, когда его можно поменять обратно на деньги. Например, когда в продукте выявлен недостаток. То есть, обнаружено несоответствие требованиям, установленным в законе, прописанным в договоре, заявленным потребителем при заключении соглашения.

Делаем вывод, этот пункт нам не подходит, так как выявить такие несоответствия в документе вряд ли реально. Другим вариантом вернуть деньги является описанная выше возможность в связи с тем, что он, несмотря на то, что и отвечает заявленным требованиям по качеству , не подходит по эстетическим характеристикам.

Понятно, что и тут такое правило не применимо. Если относиться к сертификату, как к документу, подтверждающему имущественное право, то вернуть деньги тоже не получится. Магазин в данном случае является должником, покупатель сертификата кредитором.

Согласно главе 24 ГК право требовать долг может быть передано другому лицу. Возврат денег в связи с неисполнением обязательств со стороны магазина должника в ГК не предусмотрен. Основания для возврата средств Рассмотрим теперь ситуации, когда вернуть деньги все же можно. В первую очередь, это случай, когда на сертификат приобретен товар или услуга.

И уже с этим приобретением возник прецедент, позволяющий владельцу сертификата получить деньги наличными. Напомним, к ним относятся ситуации, когда: в товаре найден недостаток. Если это технически сложный товар, список которых установлен Постановлением Правительства No от В более позднее время — это возможно только если, это существенный недостаток или продавец проигнорировал требование произвести ремонт.

Требование подлежит удовлетворению в течение 10 дней; товар соответствует качеству, но не подходит по цвету, размеру, фасону, то его можно обменять на подходящий в течение 2 недель, за исключением той продукции, что указана в Постановлении Правительства No 55 от А вот если у продавца не найдется для него замены, то можно попросить назад деньги.

И вернуть их должны уже в срок до 3 дней; на сертификат приобретались услуги, и они оказались ненадлежащего качества. Тогда потребитель может просить исправить эту оплошность или оплатить работу по исправлению ее другой организацией, а если эти требования не будут удовлетворены, заявляться на возврат денег.

Они также должны быть перечислены в течение 10 дней. Этот документ примечателен тем, что стал первым прецедентом, указывающим на возможность применения ЗПП непосредственно к сертификату. Суть дела состояла в том, что истец приобрел сертификаты, но товар на него приобрести не получилось по вине продавца.

Он заявился в суд с просьбой вернуть деньги. В данном требовании ему было отказано на кассационном этапе. Верховный Суд посчитал это неправомерным. По мнению ВС, потребитель — это человек, приобретающий товар для личных потребностей, никак не связанных с ведением бизнеса или получением выгоды.

Истец являлся таким потребителем. Сертификат же в данном случае был авансом для будущего приобретения продукции, представлял собой оплату покупки полностью или в части. Но пока товар находится у продавца, договор купли — продажи не может считаться заключенным. Соответственно, можно и просить вернуть уплаченный в счет нереализованного договора аванс.

Кроме того, ст. Это соглашение, заключаемое стороной, занимающейся предпринимательской деятельностью по реализации товара со стороной, желающей его приобрести для личных нужд. Так как ГК дает ссылку на нормы ЗПП для регламентации таких взаимоотношений, делаем вывод, что вернуть сертификат возможно по правилам предусмотренным в этом законе.

Этапы реализации права Теперь вы знаете на какие нормы закона можно ссылаться при формулировании требования вернуть деньги. Разберем, как вернуть подарочный сертификат? Для того, чтобы реализовать право, для начала стоит обратиться к его продавцу. Хотя претензионный порядок для потребителей не является обязательным, за исключением 2 случаев: когда речь идет о потребителей услуг связи или услуг по перевозке на внутреннем водном транспорте, лучше им воспользоваться.

Учесть его выгодно будет для самого потребителя. Так можно сэкономить время, потому что сроки для рассмотрения претензий более короткие, чем для рассмотрения дел в суде. Кроме того, если дело дойдет все же до суда, то, по негласному правилу, его сотрудники с большим пониманием относятся к заявителям, постаравшимся решить конфликт в досудебном порядке.

Подается претензия к продавцу, изготовителю или исполнителю, обязательно в письменном виде в двух экземплярах. Один забирает оппонент, другой возвращается с отметкой о визировании. Срок для рассмотрения вопроса подлежит указать заявителю в самом обращении. Если заявляются ценовые требования: сделать скидку, вернуть деньги, оплатить ремонт, то время удовлетворения их равно 10 дням.

Когда ответа на обращение не последовало, можно обращаться в суд. Иск подается в районный суд, если требования превышают сумму 50 тыс. Адрес суда в данном случае остается за выбором неудовлетворенного покупателя. Можно выбрать район по своему месту проживания, по регистрации ответчика или по месту заключения договора.

От оплаты госпошлины по правилам ст. Кроме требования вернуть деньги за сам товар следует просить возместить убытки, выплатить неустойку , компенсировать моральный вред, а также взыскать с ответчика штраф за невыполнение обязательств в добровольном порядке.

Заключение На основе вышесказанного делаем вывод, вернуть сертификат не всегда можно. Дело осложнено отсутствием не только норм по регулированию таких правоотношений, но и отсутствием ссылок на иные статьи или законы, по которым возможно применение аналогии.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:.

Сертификаты на различные суммы начиная с рублей. Недостатки: Обналичить сертификат необходимо в течении года и сразу на всю сумму. Начну с того, что все мы разные, соответственно, и подарки предпочитаем тоже разные.

Возврат подарочного сертификата: что говорит закон о защите прав потребителей? Что такое подарочный сертификат с точки зрения закона Подарочный сертификат далее также ПС — документ, подтверждающий обязательство продавца товара перед предъявителем такого ПС передать товар на сумму, эквивалентную номиналу предъявленного ПС. Гражданско-правовая природа ПС на сегодняшний день действующим законодательством прямо не определена, что, в свою очередь, влечет неоднозначность практики разрешения споров, связанных с возвратом подарочного сертификата, а также иных смежных вопросов. Наиболее распространенная позиция, которой придерживаются как сами участники гражданско-правовых отношений, так и правоприменители, основана на следующих умозаключениях: Факт покупки ПС лицом рассматривается как заключение договора розничной купли-продажи п. При этом покупатель, приобретая ПС, акцептирует оферту, а получатель ПС присоединяется к условиям использования ПС см. Купленные ПС квалифицируются как документы, подтверждающие внесение предоплаты за приобретаемые в будущем товары или услуги см.

Интернет-приемная: Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?

Обстоятельства данного дела заключались в следующем. В ходе проведения плановой выездной проверки магазина Роспотребнадзор обнаружил в Общих условиях использования подарочных карт и Правилах оборота подарочных карт данного магазина пункт, запрещающий их возврат, и оштрафовал магазин на 10 тыс. Магазин попытался оспорить штраф в арбитражном суде. Суд первой инстанции признал постановление надзорного органа о привлечении заявителя к административной ответственности незаконным и отменил его.

Как вернуть подарочный сертификат?

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат? Важно Однако не стоит забывать о том, что с держателя сертификата может быть удержана стоимость его выпуска. В подобной ситуации необходимо настаивать на документальном подтверждении того, чтобы была потрачена именно эта сумма. Здесь нельзя Допустим, что человеку преподнесли в дар сертификат крупной торговой сети. Это подразумевается, что он может воспользоваться им в любой точке, которая принадлежит компании. Если в каком-то из магазинов владельцу карты отказывают в обслуживании, это может послужить достаточным основанием для ее возврата.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Подарочные сертификаты приравняли к деньгам - Москва 24
Подарочный сертификат: а можно ли деньгами? Заявка Описание проблемы Отправить заявку Вы предпочитаете дарить вместо денег или вещей сертификаты, которыми можно рассчитаться за товары в конкретном магазине или оплатить ими определенную услугу?

Подарочный сертификат: как его обменять на деньги или вернуть по нему товар 31 января г. Человек самостоятельно выберет в магазине то, что ему нравится, за счет дарителя. Однако и здесь бывают исключения. Можно ли вернуть сертификат продавцам и получить за него деньги и что делать, если товар, который вы по нему приобрели, оказался бракованным? Ответы в материале портала Amic. Это карта, которая позволяет совершить покупку в конкретном магазине или торговой сети, а также воспользоваться услугами определенного салона. Также это может быть сертификат на прыжок с парашютом, ужин в ресторане и так далее. Сумма сертификата может быть разной. Это законно?

Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин?

Обращение в суд О чем говорится в Законе? Согласно статье 25 Закона , покупатель вправе вернуть непонравившейся ему непродовольственный товар обратно в магазин и получить деньги за него, если с момента его приобретения прошло не более 14 дней. При этом товар должен не подходить покупателю по одному из следующих критериев: размер, фасон, цвет, форма, габариты, комплектация. Информация Произвести возврат в этом случае может как сам покупатель, так и доверенное лицо или тот, кому товар был подарен.

Кроме того, если продавец нарушает условия, указанные на сертификате например, сдвигает сроки его реализации или вносит новые ограничения по товарам , то вы тоже можете вернуть сертификат в магазин. Если сертификат был на оказание каких-либо услуг например, массаж или косметические процедуры , то согласно ст. При этом продавец должен предоставить документы, подтверждающие факт расходов.

Можете ли вы совершить покупку на сумму меньшую, чем стоимость сертификата? Роспотребнадзор рассказал о том, что нужно знать потребителю о подарочных картах. Можно ли вернуть деньги за неиспользованные подарочные сертификаты? Купленный подарочный сертификат — это аванс будущей оплаты товара. Пока товар не передан покупателю, то есть сертификатом еще не воспользовались, договор купли-продажи не считается заключенным, согласно закону о защите прав потребителей. Поэтому вы имеете полное право отказаться от использования сертификата и потребовать у продавца вернуть вам деньги. Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги? Если в магазине отказали вернуть деньги или проигнорировали претензию, то покупатель вправе обратиться в суд по своему месту жительства, пребывания, либо по месту нахождения магазина.

Как можно вернуть подарочный сертификат. Главная В данном случае применяется закон по аналогии. . Как вернуть товар в магазин «Детский мир».

Как можно вернуть подарочный сертификат

Вернуть средства с подарочной карты Вернуть средства с подарочной карты Просмотров: 4 marenkova Вопрос задан20 января в Добрый день. Мужу на день рождения на работе подарили подарочную карту в конкретный магазин одежды на сумму 55 рублей. При первом визите нам предложили повременить с покупками так, как у них почти нет товара. Они ждут привоз. Нашего размера из понравившейся одежды ничего не было - мы отложили покупки до нового поступления товара. Сначала по телефону магазина говорили, что не было привоза Потом выяснилось, что магазин закрылся. Через некоторое время открылся новый магазин с новым руководством.

Как по закону вернуть деньги за просроченный подарочный сертификат

Главная - Личные финансы - Личный бюджет - Возврат денег за подарочный сертификат Возврат денег за подарочный сертификат Дарить деньги неуместно, а вкусы счастливчика до конца не изучены — что же делать? Добро пожаловать в клуб тех, кто предпочитает в праздник дарить сертификаты. Однако такой, казалось бы, удачный выход из ситуации на самом деле может обернуться недоразумением: а вдруг получившему такой презент нужнее все-таки деньги? О том, можно ли их вернуть и как это сделать, расскажем в этой статье. Подарочный сертификат — это документ, который подтверждает обязательство некой организации передать его предъявителю товар или оказать ему услугу на сумму, эквивалентную номиналу сертификата. Другими словами, когда гражданин покупает сертификат, он заключает с предприятием магазином, косметическим салоном или другой организацией договор купли-продажи. Вносимые им за сертификат деньги являются предоплатой. Получив её, предприятие обязуется предоставить товар или услугу вам или тому, кому вы подарите заветную карту. Звучит неплохо, однако на практике российское законодательство никак не регулирует правоотношения граждан относительно подарочного сертификата.

Можно ли вернуть деньги за подарочные сертификаты

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат? Опубликовано 12 ноября г. На день рождения мне подарили сертификат в магазин косметики.

Невозможное возможно: как вернуть подарочный сертификат?

Как вернуть деньги, если сертификат оказался не нужен. Мне кажется, что это подарок, сделанный без души, на скорую руку.

Как вернуть деньги за подарочный сертификат в магазине

Это удобное средство порадовать близких тем, в чем они давно себе отказывали, и быть уверенным в том, что средства не уйдут на семейные нужды, болезнь бабушки или текущие расходы. Сертификатами, как правило, можно рассчитываться за что-то конкретное — прыжок с парашютом, поездку или услугу спа-салона. Однако, все больше и больше сертификатов, которые указывают лишь сумму и конкретный магазин, где они могут быть применены.

Подарочный сертификат Подарочный сертификат — это карта, имеющая номинальную стоимость. Подарочный сертификат дает право на приобретение продукции или услуги в Уфимском джаз-клубе на сумму, эквивалентную номинала сертификата.

Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ангелина

    Не пустить в магазин охранник может. А может ли он потребовать выйти из магазина если ему что то не понравится?

  2. Будимир

    Александр ГриценкоВо-первых, это все не законно. Полгода до нового бюджетного периода нет. ЭТО ФАКТ!

  3. Конкордия

    Какие нахер евро бляхи в Европе можно купить за не большие деньги хорошою машину а не то говно

  4. sipelumit

    У вас 1937 год?

  5. ordifdia83

    Здравствуйте! Меня уже долгое время мучает вопрос по поводу бракосочетания. Хочу вам задать вопрос, как человеку более осведомленному в данной области.

  6. Ладимир

    Гос-во оккупант! 917-2018

  7. gromaranfun

    И, насколько я знаю, заработал механизм строительной амнистии .надцать лет назад. Его ежегодно продлевают, пугая, что этот год последний! Я не прав?

© 2018 jaxjoint.com